了解3G-FAX
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安装和初次使用
常见问题解答
3G-FAX操作技巧
软件升级方法
3G-FAX安装和初次使用

一、3G-FAX网络传真硬件安装
二、3G-FAX网络传真单机版软件安装

三、3G-FAX网络传真局域网版软件安装

四、安装网络传真完毕后首次使用前准备

五、快速使用指南

六、扫描仪扫描发送传真及制作电子签章

七、使用3G-FAX网络传真拨号上网


一、3G-FAX网络传真硬件安装
1、用串口线连接3G-FAX的串口和3G-FAX服务器电脑串口。
2、将外线电话线连接至3G-FAX的外线接口。
3、用电话线连接3G-FAX网络传真的电话接口和电话机。
4、将3G-FAX网络传真主机电源插入电源插座。


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二、3G-FAX网络传真单机版软件安装
将3G-FAX网络传真安装光盘放入计算机,在3G-FAX网络传真安装文件夹中执行安装向导 Setup.exe 程序,根据提示 输入机身底部的序列号 ,确定后,安装向导自动完成安装。如果在安装过程中如果出现“文件正被Windows使用无法覆盖”的情况后,请重启电脑后重新安装。


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3G-FAX局域网版软件安装
1 )安装 3G-FAX 服务器端软件
将3G-FAX网络传真安装光盘放入计算机,在安装文件夹中的Server文件夹下双击安装向导 Setup.exe 程序,在安装向导中选择原先安装的“3G-FAX数码传真机”文件夹,确定后根据安装向导完成安装。如果在安装过程中如果出现“文件正被Windows使用无法覆盖”的情况后,请重启电脑后重新安装。

2 )安装 3G-FAX 客户机软件
在安装文件夹中的网络传真Client文件夹下双击安装向导 Setup.exe 程序,在安装向导中选择原先安装的“3G-FAX数码传真机”文件夹,确定并在“ 网络设置向导页面 ”中,根据提示 输入3G-FAX服务器IP地址或计算机名称和所使用的端口号 ,确定后,安装向导自动完成安装。如果在安装过程中如果出现“文件正被Windows使用无法覆盖”的情况后,请重启电脑后重新安装。

注:
1、3G-FAX服务器和客户机必需使用相同的端口号;同时,在安装客户机时,必需正确输入3G-FAX服务器端计算机名称或IP地址。
2、对于Windows2000和WinXP用户,必须以管理员身份登录后安装,对于所有用户,均可使用。


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四、安装完毕后首次使用前准备
1、3G-FAX数码传真——单机版设置
1 )设置发件人及拨号前缀
打开3G-FAX管理器,在“设置”菜单中选择“设置发件人及拨号前缀”出现设置窗口,在该窗口中填写发件人名称(多数设置为公司名称)、外线代码和IP设置,确定即可。

2 )设置 3G-FAX 系统参数
打开3G-FAX管理器,在“设置”菜单中选择“3G-FAX系统设置”,出现设置窗口,在该窗口中填写本机传真号码,修改响铃次数等信息,确定即可。

3 )设置系统密码
代码更新完毕后,系统密码默认为1234。在3G-FAX管理器中,选择“设置”菜单中的“更改密码”,桌面上会弹出设置窗口,输入新密码,确完成密码修改。

2、3G-FAX数码传真——局域网版设置
1 3G-FAX 服务器端——添加用户
在3G-FAX管理器“工具”菜单中,点击“用户管理”,并在用户管理窗口中点击“添加”按钮;或者直接选择“工具”菜单中的“添加新用户”菜单项。桌面上会弹出添加窗口,输入用户姓名、部门、登录名、信箱号码(默认为三位如 801,在3G-FAX设备属性信息中可以修改用户传真分机号码的位数)以及用户收发权限,确定即可。(如要转发Email,参见服务器端电子帮助“用户管理”部分)

2 3G-FAX 服务器端——设置 3G-FAX 发送选项
在3G-FAX管理器“设置”菜单中,选择“设置3G-FAX发送选项”,桌面上会出现设置窗口。
填写发件人(如公司名称);如果3G-FAX连接的是分机号码,则可以输入外线号码(如0或9等);3G-FAX支持IP卡拨长途,如设置17990,1,42743784#,8746#,同时 勾选“拨前缀-自动拨打外线和遇0自动拨IP”,这样在发送传真时,就不必每次都勾选“拨打前缀号码”。
如果在3G-FAX服务器工作时,同时要使用该电脑处理其他事务,则可以勾选“发送任务时,保持发送窗口最小化”和“接收或上载任务时,保持接收窗口最小化”。这样,在服务器发送或接收任务时,不会影响服务器的工作。

3 3G-FAX 服务器端——设置 3G-FAX 设备属性
在3G-FAX管理器中,点击工具栏上的“属性信息”图标,桌面上会弹出设备窗口,选择相应3G-FAX设备(可根据串口号或序列号选择),点击“属性”按钮,桌面上会弹出设置窗口(如图1所示)。

系统设置
在图1所示属性页面中选择“系统设置”,在本机号码中输入和该3G-FAX数码传真机相连接的电话线号码,如果该设备只做传真用时,可以设置响铃次数为1或2 ,如果该设备做传真和电话共用,则可以设置为3到5次即可。

系统高级设置
在图1所示属性页面中选择“系统高级设置”,查看“用户传真信箱号码位数”(即用户传真分机号码)是否和用户实际设置的号码号码相符,在这里可以修改用户信箱的号码位数。

设置设备收发模式
如果系统中安装了多台3G-FAX设备,在图1所示属性页面中选择“设置收发模式”,可以指定该3G-FAX设备为“收发设备”或“接收设备”。

4 3G-FAX 客户端——设置 3G-FAX 发送选项
在3G-FAX管理器“设置”菜单中,选择“设置3G-FAX发送选项”,桌面上会出现设置窗口。填写发件人名称;如果3G-FAX连接的是分机号码,则可以输入外线号码(如0或9等);3G-FAX支持IP卡拨长途,如设置17990,1,42743784#,8746# ,同时勾选“拨前缀-自动拨打外线和遇0自动拨IP”,这样在发送传真时,就不必每次都勾选“拨打前缀号码”。

5 3G-FAX 客户端——设置 3G-FAX 通知提示
在3G-FAX管理器“设置”菜单中选择“设置3G-FAX通知提示”,桌面上会出现设置窗口,修改通知选项,确定后即可。

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五、 快速使用指南
3G-FAX数码传真机面板指示说明
1、指示灯
状态 :当收到传真/文件/语音留言时,灯亮;当延发传真/文件出错或存储器满时,灯闪烁。
电源
:接通电源时,灯亮。

2 、按钮
播放 :当有语音留言时,按此按钮播放语音
开始
:手动接收传真或异地提取传真时,按此按钮接收传真

3 LCD 文字说明
存储器满 :当3G-FAX内置存储器满时显示,内置存储器容量为16Mb
收到数据
:当收到文件时显示
收到传真
:当收到传真时显示
语音留言
:当收到语音留言时显示
延时发送
:当3G-FAX中有待延时发送的传真或文件时显示
发送错误
:当3G-FAX延时发送出错时显示
直通收发
:用电脑立即发送或直通接收文件和传真、上网时显示
自动收发
:当自动接收或延时自动发送传真或文件时显示

3G-FAX数码传真——单机版快速使用
1、 重要设置

1 )设置发件人及拨号前缀
打开3G-FAX管理器,在“设置”菜单中选择“设置发件人及拨号前缀”,桌面上出现设置窗口,在该窗口中填写发件人名称(多数设置为公司名称)、外线代码和IP设置,确定即可。

2 )设置 3G-FAX 系统参数
打开3G-FAX管理器,在“设置”菜单中选择“3G-FAX系统设置”,桌面上会出现设置窗口,在该窗口中填写相应的本机传真号码,修改自动接收前响铃次数等信息,确定即可。

3 )设置系统密码
代码更新完毕后,系统密码默认为1234。在3G-FAX管理器中,选择“设置”菜单中的“更改密码”,桌面上会弹出设置窗口,输入新密码,确完成密码修改。

4 ) 将您常用的传真号码输入到电话簿

2 、收发传真
1 )使用 3G-FAX 管理器发送传真
打开3G-FAX管理器,在“文件浏览窗口”(右上窗口)中选中要发送传真的文件,用鼠标拖动到“文件收发窗口”(左上窗口)的“发送传真”树项上,依提示确定后,3G-FAX软件会自动调用相应系统程序,将该文件转换为传真格式,并弹出“3G-FAX发送传真”窗口,在该窗口中填写收件信息,点击发送即可。

2 )使用文件编辑软件发送传真
用文件编辑器(如Word)编辑好文件,然后在“文件”菜单中选择“打印”,桌面上会弹出打印配置窗口,在该窗口中打印机栏处选择“3G-FAX”,然后确定。系统自动把当前文件转换为传真,并弹出“3G-FAX发送传真”窗口,在该窗口中填写收件信息,点击发送即可。

3 )传真群发
在3G-FAX管理器中,选定要发送传真的文件,用鼠标拖动到“文件收发窗口”(左上窗口)的“传真群发”树项上,依提示完成操作。

4 )手工拨号发送传真
在“3G-FAX发送传真”窗口中,点击“手工拨号”,桌面上或弹出提示框,依提示用连接至3G-FAX的电话机拨通对方传真号码且听到传真音后,点击“确定”即可。

5 )异地提取传真
用普通传真机拨通您的3G-FAX号码,在听到语音欢迎词的同时(不要等欢迎词说完),立即按‘9'键和4位用户系统密码(出厂时为1234),根据语音提示,按‘3'键进入传真提取程序,在听到“请按开始键”后,按传真机上的“Start”(或开始)键开始提取传真。

6 )传真浏览、签章、编辑
在3G-FAX管理器中,选择要浏览的传真文件,双击鼠标即可打开。工具栏上图标依次为:打开、关闭、保存、打印、转发(到外部用户)、页面旋转、编辑、签章、缩放等。
如果需要签章,则先在 图章库 签字库 中选择相应图章或签字,并点击工具栏上签章或签字图标,同时系统提示输入密码,正确输入密码后,在需要签章的地方点击鼠标,即可完成签章或签字。
如果要编辑该传真,可以在工具栏上点击“画线”或“文字工具”,并在需要编辑的地方点击鼠标并完成编辑,完成后保存即可。

3 、收发文件
1 )发送文件
打开3G-FAX管理器,在“文件浏览窗口”(右上窗口)中选中要发送的文件,用鼠标拖动到“文件收发窗口”(左上窗口)的“发送文件”树项上,桌面上会弹出“文件发送窗口”,填写收件人信息,点击“发送”即可。

2 )文件群发
在3G-FAX管理器中,选定要发送的文件,用鼠标拖动到“文件收发窗口”(左上窗口)的“文件群发”树项上,依提示完成操作。

3 )直通接收文件
若需接收的文件容量大于2Mbytes,则可通过直通接收方式完成,即接收文件方在3G-FAX管理器“传输”菜单中选择“接收文件”菜单项,按提示即可完成接收文件操作。

3G-FAX数码传真——局域网版快速使用
1 、3G-FAX 服务器端——系统配置
1 )添加新用户
在“工具”菜单中,点击“用户管理”,并在用户管理窗口中点击“添加”;或者直接点击“添加新用户”。桌面上会弹出添加窗口,输入用户姓名、部门、登录名、信箱号码(默认为三位如801,在3G-FAX设备属性信息中可以修改号码位数)以及用户收发权限,确定即可。(如要转发Email,参见服务器端电子帮助“用户管理”部分)

2 )电话簿导入导出
点击工具栏上“电话簿”图标,并在电话簿管理窗口中点击“导入”或“导出”即可。目前支持纯文本(*.txt)和Excel格式。纯文本格式举例如下:

名称: 金恒公司

传真: 83235170

其中,在“名称”和“传真”字段后面一定要用一个“TAB”键进行分隔,且名称和传真号码不能在同一行上。多个电话项时,请按以上规则编辑,或参照导出后的文本格式编辑。Excel格式举例如下:

名称

号码

金恒公司

83235170

金恒科技

075583235170

其中在第一列为公司名称,第二列为传真号码;同时该Excel表单名称一定要修改为“PbkSheet”,或参照导出时的格式编辑。

3 )设置发送选项
在“设置”菜单中,选择“设置3G-FAX发送选项”,桌面上会出现设置窗口。
输入公司名称;如果3G-FAX连接的是分机号码,则可以输入外线号码(如0或9等);3G-FAX支持IP卡拨长途,如设置17990,1,42743784#,8746# ,同时 勾选“拨前缀-自动拨打外线和遇0自动拨IP”,这样在发送传真时,就不必每次都勾选“拨打前缀号码”。
如果在3G-FAX服务器工作时,同时要使用该电脑处理其他事务,则可以勾选“发送任务时,保持发送窗口最小化”和“接收或上载任务时,保持接收窗口最小化”。这样,在服务器发送或接收任务时,不会影响服务器的工作。

4)设置本机号码和自动应答响铃次数
在3G-FAX管理器工具栏上点击“属性信息”,在设备信息窗口选择3G-FAX设备,点击“属性”,在系统设置页面中输入和该设备相连接的电话号码以及自动应答前响铃次数,确定后即可。

2 、3G-FAX客户端——系统登录与配置
1 )系统登录
在登录窗口中输入服务器端添加的用户“登录名”和密码(如果有密码的话),点击登录。登录成功时,在Windows任务条的右端图标托盘区会显示一传真机图标;未登录时该图标上会显示停用标志。

2 )客户端网络配置
在Windows任务条托盘区点击“3G-FAX局域网传真管理员”图标,在弹出菜单上点击“3G-FAX网络配置”(如果已登录服务器,要先退出再选该项),在弹出窗口中,显示的“计算机名”或IP地址(根据所选择的网络IP获取方式确定)和“端口号”必须和3G-FAX服务器上的网络配置一致。

3 )设置 3G-FAX 发送选项
在3G-FAX管理器“设置”菜单中选择“设置发件人及拨号前缀”菜单项,桌面上会出现设置窗口。依次输入发件人(如公司名称),外线号码(如果3G-FAX连接在分机上时,如0或9等)IP号码(参见服务器端“设置发送选项”部分)。

4 )设置 3G-FAX 通知提示
3G-FAX客户端在接收到传真件或发送完毕后,3G-FAX服务器端都会把接收信息或发送结果通知客户端(客户端一定要先登录到服务器)。在“设置”菜单中选择“设置3G-FAX通知提示”,桌面弹出设置窗口,在此窗口中选择隐藏或显示通知窗口,系统默认为隐藏通知窗口。

5 )查看 3G-FAX 发送任务
所有客户端发送的传真,都在服务器上排队发送,用户可以随时检查自己的传真是否发送出去。在“工具”菜单中选择“查看3G-FAX发送任务”,桌面上会出现查看窗口,用户也可以删除正在排队的任务。

6 )电话簿导入导出
客户端的电话簿导入导出功能和服务器端操作基本一致,参见“3G-FAX服务器端电话簿导入导出”部分。

7 )设置用户信息
在“设置”菜单中选择“设置用户信息”,桌面上出现设置窗口(首先要登录到服务器上),用户可以修改自己的Email转发信息。

3 、3G-FAX服务器端——传真收发
1 )发送传真
打开3G-FAX管理器,选中要发送的传真文件,用鼠标拖动到左上窗口中的“发送传真”快捷电话簿上,确定后,桌面上会出现“发送传真”窗口,输入发件信息后,点击“发送”即可。

2 )使用文件编辑软件发送传真
打开文字处理器(如Word),编辑完成后,在“文件”菜单中选择“打印”,在打印窗口中选择“3G-FAX”打印机,确定后桌面上会出现“发送传真”窗口,输入发件信息后,点击“发送”即可。

3 )传真群发
首先在“工具”菜单中的“群发组”管理中,添加群发组;然后选择要发送的文档,用鼠标拖动到“传真群发”快捷电话簿上,依提示操作。

4 )传真转发到内部用户
在3G-FAX管理器中,选择要转发的传真件;在“传输”菜单中选择“转发传真到内部用户”,桌面上会出现转发窗口,添加“收件用户”后,点击“发送”即可。

5 )自动分发
3G-FAX局域网传真支持“虚拟分机号码”功能,发送方拨通后,按“3”键,然后输入传真“分机号码”。3G-FAX收到传真后,自动根据用户输入的“分机号码”分发到相应的用户上。如果用户没有输入“分机号码”或输入不存在的“分机号码”,则自动将传真保存到“公共文件夹”中,有管理员统一转发。

6 )公共信箱中传真的分发
在3G-FAX管理器“设置”中选择“设置公共传真人工分发值班员”,并添加值班员,则所有收到公共信箱中的传真自动转发到指定用户进行人工分发;在“设置”中选择“3G-FAX自动转发Email设置”,并填写转发Email信息,则所有收到公共信箱中的传真自动转发到指定Email用户进行处理。

7 )异地提取
若您在外地,想提取3G-FAX中的传真,可以通过当地的传真机拨通3G-FAX号码,在听到欢迎词的同时,输入“9”键和用户密码(一起输入,默认密码为1234),根据语音提示,输入“3”键,并按传真机上的“开始”键后,即可提取3G-FAX中的全部传真。

4 、3G-FAX客户端——传真收发
1 )发送传真
2
)通过文件编辑软件发送传真
3
)传真群发
4
)传真转发到内部用户
(参见
3G-FAX 服务器端——传真收发部分)

5 、3G-FAX 服务器和客户端传真浏览、签章、编辑
在3G-FAX管理器中,选择要浏览的传真文件,双击鼠标即可打开。工具栏上图标依次为:打开、关闭、保存、打印、转发(到外部用户)、页面旋转、编辑、签章、缩放等。
如果需要签章,则先在 图章库 签字库 中选择相应图章或签字,并点击工具栏上签章或签字图标,同时系统提示输入密码,正确输入密码后,在需要签章的地方点击鼠标,即可完成签章或签字。
如果要编辑该传真,可以在工具栏上点击“画线”或“文字工具”,并在需要编辑的地方点击鼠标并完成编辑,完成后保存即可。

6、制作电子签章

1)扫描图章和手写签字
将您要使用的图章或签字印在一张白纸上,然后放入扫描仪中进行扫描,选择彩色扫描;扫描完毕后打开此图像文件,按实际尺寸选择图章,将其另存为256色或16色或黑白单色BMP文件(最大位图大小为352*320像素)。
2)添加图章或签字到图章库 件(最大位图大小为352*320像素)
在3G-FAX管理器“工具”菜单中选择“打开3G-FAX图章管理器”,桌面上会弹出图章管理窗口,在该窗口上点击“添加图章”或“添加签字”,依提示选择制作好的图章或签字文件,并填写相关图章或签字信息,确定即可。

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六、扫描仪扫描发送传真及制作电子签章
1 、扫描仪的选配
当您购买3G-FAX时,为方便使用,扫描仪需满足以下条件:a.带独立的扫描、打印、传真快捷按钮(必须要有传真快捷键);b.USB接口。

2 、快捷键和参数设置
扫描快捷键:扫描类型分为真彩色、灰阶、黑白二值等,依扫描的文件而定;
打印快捷键:设定输出为对应的打印机。黑白打印机的扫描类型选择灰阶即可,彩色打印机选择为真彩色;
传真快捷键:设定输出为3G-FAX传真机。扫描类型请设置为黑白二值,分辨率为200dpi 。

3 、扫描发送传真
将需要发传真的书面文件放入扫描仪,按传真快捷键,并选择输出设备为“3G-FAX”,确定后屏幕上显示 3G-FAX 传真发送窗口,填写收件人信息后,点击“发送”即可。

4 、多页扫描发送传真
如果扫描仪的传真快捷键自带多页扫描发送传真功能时,使用该功能即可一次扫描多页同时发送;如果扫描仪没有多页扫描发送传真功能时,可采用如下方法:
先将第一页扫描至电脑的图像处理 (windows2000的附件中称为“图像处理”,在windows98 中称为“映象” ) 软件或其它软件中,选择“附加扫描页”将其余页依次扫描至电脑中,扫描完毕后选择打印文件,再选择3G-FAX传真机,按提示完成传真操作。

5 、复印
将需要复印的书面文件放入扫描仪,按打印快捷键即可。

6 、制作电子签章
1 )扫描图章和手写签字
将您要使用的图章或签字印在一张白纸上,然后放入扫描仪中进行扫描,选择彩色扫描;扫描完毕后打开此图像文件,按实际尺寸选择图章,将其另存为256色或16色或黑白单色BMP文件(最大位图大小为352*320像素)。

2 )添加图章或签字到图章库
在3G-FAX管理器“工具”菜单中选择“打开3G-FAX图章管理器”,桌面上会弹出图章管理窗口,在该窗口上点击“添加图章”或“添加签字”,依提示选择制作好的图章或签字文件,并填写相关图章或签字信息,确定即可。

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七、使用3G-FAX 拨号上网
1 、在Windows98、WindowsMe 下的设置
在创建拨号连接时,直接选择3G-FAX调制解调器,同时,在拨号连接“调制解调器”属性设置中,将最快连接速率调整为57600bps 。

2 、在Windows2000、WindowsXP下的设置
第一步:控制面板—调制解调器—选择添加调制解调器—选择不检测 ,从列表中添加—选择标准调制解调器类型 (标准33600bps调制解调器)—选择3G-FAX使用的串行口(在3G-FAX设备属性窗口中可查到)—完成。
第二步:选中刚添加的标准调制解调器并查看属性,选择最大端口速度为57600后确定。
第三步:创建拨号连接时,选择刚添加的标准调制解调器,并将其属性中的最大端口速度选择为57600即完成设置。

在安装完成后,详细的使用指南,请查看在线电子版帮助。

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