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Re:试用期中,几大问题,请回答 续 回复
帅哥
deepboy
新问题:
现在AOFAX录制的欢迎词和分机提示语音是通过电话录音录制的,录音的效果实在是差强人意,我想通过专用的拾音设备录制较好的欢迎词和提示语音,格式可能会是WAV或MP3格式的,请问如何转换成AOFAX支持的rif格式。请问贵司是否可以提供专用的音频转换工具。

另,服务器端设置参数的备份,只能是COPY整个安装目录再覆盖安装吗?可有其它的设置参数导出导入工具?

再说一个老问题:服务器电脑搜索硬件的问题。每次打开电脑,服务器端软件会“立即”自动搜索硬件,(注意,我把立即二字加了引号,意为电脑一进入桌面即开始)。但问题是往往搜索不成功,再继续按重新搜索也不一定能搜到,几天来一直如此,不过我也总结了个规律:既然第一次搜索不成功,那就干脆什么事情都不做,等,静静的等,等大约10分钟,如果此时没有传真传入,并且也没有发现硬件在试图往电脑里上载已收到的传真,那么这时点重新搜索,成功的机会较大。建议能否把硬件搜索程序作点修改,第一次搜索不成功,等个三五分钟自动进行第二次搜索,再不成功再等几分钟再继续,直到成功或手动取消。当然最根本的解决应该是从原理上改变,可否在安装完软件第一次重启并搜到硬件后,对硬件和其连接的端口进行绑定。这可能会是解决问题的根本。

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返回列表 [ 发表时间:2009/3/28 10:46:00 ] 编辑 管理 IP:☆保密☆
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Re:试用期中,几大问题,请回答 续 回复
帅哥
admin
deepboy:您好!
以上提问,现分别回答如下:
1.现在AOFAX录制的欢迎词和分机提示语音是通过电话录音录制的,录音的效果实在是差强人意,我想通过专用的拾音设备录制较好的欢迎词和提示语音,格式可能会是WAV或MP3格式的,请问如何转换成AOFAX支持的rif格式。请问贵司是否可以提供专用的音频转换工具。
--------------------------------------------------------
AOFAX录音现在不支持其他音频工具录制,也不支持录音转换功能,以后会酌情考虑添加该功能 ,谢谢您的建议;

2.服务器端设置参数的备份,只能是COPY整个安装目录再覆盖安装吗?可有其它的设置参数导出导入工具?
--------------------------------
服务器设置参数备份的使用方法是:在原始目录上进行覆盖安装;现在暂不提供其他参数导出导入工具。

3.3G-FAX自动搜索硬件出现"搜索不成功"可能出现的原因:
a.串口线接线松动了 解决办法:请将串口线接好
b.传真机正在工作的时候 解决办法:请按一下传真机上的"复位"按钮
如果还不能解决,请来电 金恒科技售后服务部,Tel:0755-83235180
谢谢!

返回列表 [ 发表时间:2009/3/30 9:33:57 ] 编辑 管理 IP:☆保密☆
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Re:试用期中,几大问题,请回答 续 回复
帅哥
shfangzhen
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Re:试用期中,几大问题,请回答 续 回复
帅哥
普弗沃
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